HAPP / База знаний

HAPP после продления: обновить профиль или добавить новый ключ

Как действовать после продления доступа NASA VPN и не потерять рабочую конфигурацию HAPP.

Редакция NASA VPN · Обновлено 12.10.2026

После продления услуги возможны два сценария: провайдер сохраняет прежний адрес или выдаёт новый. Начните с проверки сообщения о продлении, а не с удаления профиля HAPP. Так вы сохраните рабочие данные, пока проверяете изменения.

Адрес остался прежним

Откройте действия нужной подписки и запустите обновление, если оно доступно для импортированного типа профиля. Дождитесь результата. Сравните список серверов до и после операции: выбранная ранее запись могла измениться или исчезнуть.

Получен другой адрес

1. Сохраните прежние данные подключения в доступном вам месте.
2. Добавьте новый адрес отдельно и дайте профилю различимое имя.
3. Выберите сервер из новой подписки.
4. Убедитесь, что подключение действительно работает.
5. Только после проверки решите, нужен ли старый профиль.

Когда обновление не поможет

Профиль одного сервера и обновляемая подписка — разные объекты. Если вам изначально выдали отдельную конфигурацию, новые параметры может потребоваться импортировать заново. Также обновление не исправляет неподтверждённый платёж или ограничения услуги.

Для поддержки полезно указать: адрес менялся или нет, обновился ли список и какой этап заканчивается ошибкой. Сам ключ в публичное обращение не добавляйте.

Источник по возможностям приложения: документация разработчика. Названия и доступность действий зависят от версии и системы.